去年11月初读到陈书梅女士的《图书馆组织心理研究》中的工作压力部分时，感悟很深。书中对工作压力以及压力的成因作了比较全面和详细的阐述。年末，领导提到一些工作倦态情况的出现，又翻出来重读了这部分，随手笔录，学习点滴。
所谓压力的副作用是指过度的压力影响个体的生理，心理及行为，导致免疫功能的失常。
对于压力的分类：1.压力为环境中各种威胁性的刺激，施加于个体的要求超过个体所能负荷的部分。
2.个体反应Selye认为，压力是“个体对外界环境的要求，只是身体所产生的一种非预期的反应；亦即在面对内在或外在环境刺激时，个体心理、生理上的直接反应。
3.压力是一种个人与环境间交互影响的结果，为从刺激至反应的过程。压力具有双面性，Selye将压力分为优压和劣压。适度的压力可以帮助或刺激个体成长、解决问题，激发个体的创造力和应变能力。但是压力的度因人而异，也因环境而异。
压力源：
工作压力（Job Stress）－－是个体与工作环境互动后，当工作的要求超过个人所拥有的能力与资源时所产生的压力。其负面效果包括产生威胁感，个体生理心理失衡，紧张，焦虑，挫折，苦恼，工作倦怠等。
主要原因是由于情绪耗竭，去个性化（缺乏对人的关心）缺乏个人成就感等。
压力是因，倦怠是果，是压力的负面表现，是持续的压力积累形成的巨大压迫感、焦虑和沮丧。但压力并不是工作倦怠的必要条件。
压源分析：
总体分为组织因素和个人因素。
组织因素包括生涯发展、人际关系、组织结构、任务需求、角色需求、组织领导、工作环境7方面；个人因素主要取决于个人的人格特质，一半A型人格的人感受压力大，身心伤害大。
馆员作为服务行业其压力有自身的与众不同的特点。
本书引述了Payette 和 Guay1981年进行的问卷调查，Leung1984年对记数馆员的压力分析结果，以及Bunge1983－1986年对压力源的分析，最后得出了一张众学者压力源比重表。此表显示，诸多调查研究工作压力的主要成因集中体现在以下几点：工作负荷8、组织人际关系8、读者8、工作物理环境7、组织文化与气氛7、办公空间5、科技5、工作本身5、管理风格5、环境变迁5、家庭子女5。
此外，作者的调查问卷还显示了工作压力与年龄、性别、学历、工作性质、工作年限、现任职务、人格特质等因素也有关系。
对于如何应对工作压力，陈女士从压力管理和组织策略两方面提出对策。如在审理层面要加强锻炼，适当休假，放松身心；此外在人质压力的基础上正向思考，克服自我怀疑和完美主义，增强幽默感，自我潮解，多沟通，还要进行自我肯定训练，用于表达想法，进行时间管理等。而从组织上看，通过学习和讨论来使馆员认识压力学会应对压力，发展组织内的社会网络，以及通过软硬环境改变，加强组织文化手段都是建设性的策略。
总的来说，个人就本章节的学习还有一些私人观点：
1.这部分书中对国外文献的引述和介绍很多，也比较全面，但是相对来说这些国外文献的时代略久。
2.作者提到的“国内”文献只限于台湾省的研究现状，而大陆诸多的以管理、心理学、组织心理学、人力资源等为关键词的文献和学术观点都没有列入调研范围（至少在书中未见提及），甚为可惜。
3.图书馆员的社会地位在台湾和大陆有很大差别。在台湾省，图书馆员是经过考试获取类似公务员的资格，入行门坎高，因此待遇和地位也高。大陆，尤其是小规模的图书馆，馆员基本等同于了看门人和守书人。在高校作为教辅也是地位和收入最低的，因此压力更大。
受益最大的莫过于压力管理部分了。个人属于消极怀疑略带完美主义着，总是自己给自己施加无形压力，有时累的几乎崩溃。希望学习、实践结合，自我调节，舒缓压力，积极主动，为国家作贡献。呵呵。时间管理也很重要哦～
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