所谓“西经”是参观西安交通大学图书馆学到的经验，也算是此次西行取得的真经吧。
西安交大的校园有北方典型的辽阔感。
走在前往图书馆的路上，一眼望去是一通到底的笔直宽阔的林荫道，两行列队的行道树枝叶相交，形成《雅典学院》中那种纵深展开的拱门，只允许阳光在伸向远方的路上投下点点斑驳。在我们途径的校中一处设有喷泉广场，水光流动之处为北方校园的大气增点一丝灵秀，这广场对着的就是西交大图书馆的北楼。
南北两楼由逐级变化的台阶和平台组成的长长的通道相连，通道两边设有自习座位，北楼这端还有校风校训、学校历史和著名校友的老照片等简要介绍的展框，整条通道弥漫着历史的光影和文化的气息－－这就是交大图书馆着力建设的长廊。建筑是现代的，可是装饰展出的陈列却可以营造出非钢筋水泥的气息，正是这种文化的味道混合着书香才更浸人肺腑。
西交大的新馆－－钱学森图书馆南楼的正面看来像一个两翼对称逐级升高的钟楼，主楼约11－12层，顶部是运转的时钟，群楼约3－4层，分布在主楼的四个方位，俯瞰之下更象一只正欲展翅高飞的雄鹰，主楼就是它高高昂起的头。
南楼前方是几座校内特色建筑围成的四大发明雕塑广场，树木和建筑在这片留白的衬托下都变小了却愈加凸显出来。
时间关系，图书馆建筑内部未得详细参观，但据交大相关馆长对其馆内情况的介绍，得知西交大图书馆也在近年软、硬件都得到了发展。最值得同行注目的就属他们的人事管理制度了。通过介绍，我们对他们独家试行的这套评聘相结合的专业馆员制度有了一点了解，不过相信从事图书馆管理者的同志会收获更多。
此外，我的收获都在一些小地方，如发现他们的存包箱是超市那种可打印密码凭条的，每天晚上密码自动清零，既不需读者自备锁具，又防止了存包箱长期被占用的情况；还有听馆长大人介绍韩国图书馆内广铺地毯的事，或许在国内所有通道为了减少走路的噪音铺设地毯看上去不太现实，不过西交大的经验倒值得借鉴－－在会议室及会议室门前的一段铺设地毯，这种方式不仅显示了会议的正规和严肃性，也是防止非主观噪音的很好方法，而且相对于全馆范围的铺设地毯可行性更高一些。
此行取来的“西经”主要集中在与个人业务相关方面，包括以下四点：
- 馆员工作职责明晰（得益于其管理制度）。据了解西交大自动化部的人员一共6－7人，既负责全馆电子资源的维护（服务器），网站维护，还有全馆电脑终端的维护，工作井井有条。每个工作人员的分工非常明确，例如需要维护的服务器，每一台都分配给专人负责，甚至明确到岗位职责表中。
- 西交大图书馆网站的发布系统已经实现了相关人员提交内容，领导审核发布的网站工作流程，打破了传统的多人传达、一人更新、消息易滞后的传统模式。如具体工作职责和人员安排由馆领导协助确定之后，工作任务写进各人的职责表，提交人提交了新的消息之后，都采取直接电话通知相应的负责审核领导本人，整个流程都进入了馆内规程和工作职责明细，而且这种电话直拨的方式相较我们的邮件通知似乎更机动和及时。
- 西交大图书馆新版网站对站点所有内容尽心过了全面的规划和整理，组织出四个大类－－查找资料，服务导航，帮助信息和图书馆概况，其分类标准和名称的设定都花费了心思，经过了以用户为出发点的前期详尽的调研和测试。其中的“联系人”栏目，类似通常图书馆网站的机构设置或者机构电话，却高明许多。他们以服务项目作为分类标准，划分为专项服务热线（学位论文提交，文献传递，馆际互借，查收查引，科技查新，参考咨询，新书、新刊推荐，电子资源引进，网络服务技术支持等），流通/阅览/信息检索服务部门联系人，内务部门联系人，电子资源馆员热线几类，尤其是专项服务和电子资源馆员热线，将图书馆的每项服务，每个引进的资源都明细到具体的负责人，让读者可以直接向最适和的人提问，而且一次性获得最正确的解答。
- 通过了解得知西交大图书馆网站上一些应用的程序不少都是出自学生之手。主管领导希望他们自己的馆员能够做好充分的产品前期调研和程序规划，将项目划分出的小模块交由学生的实习实践中完成。但是失败的是，本人到最终也不得而知他们的图书馆如何与计算机系建立良好关系来完成这种设想的。
个人感觉，他们最大的经验就是踏踏实实完成各自的本职工作，在最基础的工作中提高效率和质量。而以上四条经验可以说都是职责明晰的结果，归根结底还是管理创新带来的成效。这些非本人范围的问题无需多想，不过和本人工作相关的经验还是“拿来主义”－－有多少要多少，希望这些经验能对工作有所启发。
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